CGV Y AVISOS LEGALES

PREÁMBULO

www.cottonmilkshop.com es un sitio de comercio electrónico para la venta online de artículos de moda y accesorios similares.

Este sitio web es operado por COTTON MILK by KIMAE. En este sitio y en estas condiciones generales de venta y uso, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a LECHE DE ALGODÓN , los términos “usted” se refieren al Cliente.

Cualquiera que realice un pedido en el sitio www.cottonmilkshop.com reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las presentes condiciones generales de venta.

Todas las novedades y todas las nuevas herramientas que se vayan añadiendo posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo pueda utilizar este sitio web.

Cualquier infracción o violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso dará lugar a la terminación inmediata de sus servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

1-1 PEDIDO

El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado. El(los) importe(s) del(los) producto(s) adquirido(s) se carga(n) al realizar el pedido. Los pedidos solo se procesan y se envían los productos una vez que se ha recibido el pago.

COTTON MILK le confirmará este pedido enviándole un correo electrónico de confirmación. Luego, cuando se envíe, se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo electrónico resumirá: artículos comprados, información de pago, información de entrega, número de pedido y su número de seguimiento.

COTTON MILK se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier ejecución de un pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago o pago parcial de cualquier suma que pueda adeudar El Cliente, en el en caso de un incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio web COTTON MILK , incluso en relación con pedidos anteriores.

Además, en caso de error al introducir la dirección de correo electrónico en cuestión, o de no recepción del mensaje de confirmación del pedido por correo electrónico, COTTON MILK no se hace responsable. En este caso la venta se considerará definitiva, excluyendo los casos de cancelación del pedido por parte de COTTON MILK , en particular por falta de disponibilidad de los productos.

1-2 PRODUCTOS

Imprimimos sus artículos en Francia al realizar el pedido.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento.

COTTON MILK no se hace responsable de las informaciones y declaraciones públicas de sus proveedores de las que no tiene conocimiento y que no estaba legítimamente en condiciones de conocer.

1-3 PRECIOS DE VENTA DE PRODUCTOS

Los precios de venta de los artículos que aparecen en el Sitio se indican en euros y se calculan sin incluir impuestos. No se incrementan con el tipo del IVA, la condición de empresa unipersonal implica una exención del IVA, según el artículo 293 B del CGI.

Los precios de los artículos no incluyen los gastos de envío. El importe de los gastos de envío se especifica en el sitio antes de la validación del pedido.

COTTON MILK se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos en cualquier momento, facturando los artículos en función de los precios vigentes en el momento de validación de cada pedido. El precio de los artículos facturados es, por tanto, el indicado en el momento del pedido.

Los artículos siguen siendo propiedad exclusiva de COTTON MILK. hasta el pago total del precio, que el cliente reconoce y acepta.

1-4 ENTREGA

Todos nuestros envíos, ya sean en Francia o al extranjero, van acompañados de un número de seguimiento. Para entregas en Francia, la entrega se realiza a través de La Poste. Este número de seguimiento se comunica por correo electrónico cuando el transportista recoge el pedido.

Si el Cliente introduce una dirección de entrega incorrecta y nos devuelve su pedido, el reenvío es posible pero los costes del nuevo envío correrán a cargo del cliente.

Los tiempos y costos de entrega se le informan en la página. Entrega y reproducida a continuación:

Tiempo de procesamiento

Una vez recibido el pago, el pedido se imprime y se envía desde el taller del sur de Francia entre 2 y 4 días. Este tiempo permite la producción, verificación, control de calidad y embalaje de su pedido.

Plazo de entrega (variable según el destino y la situación sanitaria actual)

• En Francia el plazo de entrega es de 2 a 3 días laborables.
• En Europa el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables
• En el resto del mundo el retraso es de 5 a 8 días laborables

Tenga en cuenta que no podemos responsabilizarnos de un plazo de entrega no respetado por el transportista y que existen ciertos retrasos que no podemos predecir. Pueden estar vinculados a un despacho aduanero, un desastre natural, una huelga u otros.

Nuestras tarifas de envío se calculan con la mayor precisión posible, en función del peso exacto de su paquete y van acompañadas de un número de seguimiento. Se indican en el momento de la validación de su pedido.

Lista de países incluidos en la zona de Europa:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, República Checa, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza (incluido Liechtenstein).

Más información sobre la entrega está disponible en nuestra página. Entrega .

1-5 PAGOS

Todos los pedidos se pagan en euros.

El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada al cliente por correo electrónico. El pedido se pagará inmediatamente, mediante tarjeta de crédito (CB, Visa, MasterCard, American Express) o cuenta Paypal. Las transacciones realizadas en el sitio se confían a una plataforma de pago segura en línea Paypal y tarjeta de crédito. Están protegidos por una solución que presenta páginas altamente seguras para ingresar datos de pago: número de tarjeta, fecha de vencimiento y criptograma visual. Esta plataforma cifra y luego transmite estos datos de pago al banco, con total confidencialidad y los hace inaccesibles a un tercero.

El Cliente garantiza la LECHE DE ALGODÓN que está plenamente autorizado a utilizar la tarjeta de pago para el pago o la cuenta Paypal para su pedido y que estos medios de pago le dan legalmente acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costes resultantes de su pedido en el sitio merseamersea.com

COTTON MILK no se hace responsable de cualquier uso fraudulento de los medios de pago utilizados.

COTTON MILK se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier suma adeudada por el Cliente o en caso de incidencia en el pago.

Se aplicarán automáticamente sanciones por un monto igual al tipo de interés legal incrementado en cinco puntos a las cantidades impagas después de un plazo de diez días siguientes a la fecha del supuesto pago o a la notificación del rechazo bancario del pago por cualquier otro medio de pago.

La entrega de cualquier nuevo pedido podrá suspenderse en caso de retraso en el pago de un pedido anterior, sin perjuicio de lo dispuesto en el presente documento.

Corresponde al Cliente guardar e imprimir su certificado de pago si desea conservar los datos bancarios relacionados con su transacción.

ARTÍCULO 2 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Derecho a retractarse

De acuerdo con las disposiciones legales nacionales y europeas que protegen al consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y ello sin tener que justificar motivos para pagar penalizaciones. La excepción, en su caso, es la Gastos de envío del paquete de devolución que siguen siendo su responsabilidad. Pasado el plazo de 14 días, sólo aceptamos la devolución de productos defectuosos o que no correspondan a los que has pedido. La notificación de desistimiento deberá realizarse mediante correo electrónico a: Hola @cottonmilkshop.com

Devolución de un producto que presenta un defecto de calidad o no corresponde a su pedido

A pesar del mayor cuidado puesto en sus pedidos y a pesar del control de calidad realizado antes de cada envío, excepcionalmente puede ocurrir que un artículo presente un defecto de calidad o no se corresponda con el artículo que usted pidió. En este caso dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para obtener el reembolso. Luego deberá contactarnos a esta dirección: hola @cottonmilkshop.com indicándonos su número de pedido, nombre y apellido así como una foto del producto con una descripción del defecto o problema. Le enviaremos un nuevo producto por nuestra cuenta o emitiremos un reembolso según su elección.

Los productos deberán devolverse en su embalaje original. Cualquier producto incompleto, deteriorado, deteriorado y/o por tanto el embalaje haya sido dañado no será devuelto, cambiado ni reembolsado.

Ofrecemos un reembolso en las siguientes situaciones:

- cuando ejerzas tu derecho de desistimiento dentro del plazo estipulado de 14 días.

- si el producto que recibió tiene un defecto de calidad o no se corresponde con su pedido, dentro de los 30 días.

En esta situación también ofrecemos enviarle un nuevo producto a nuestro cargo.

- en caso de pérdida oficial de su paquete declarada por la organización de entrega.

En esta situación también ofrecemos enviarle un nuevo producto a nuestro cargo. Esta disposición no se aplica a los productos indicados como “entregados”.

No ofrecemos reembolsos en las siguientes situaciones:

- Los paquetes que nos sean devueltos por falta de dirección o por falta de queja podrán ser reenviados pagando una tarifa de reenvío pero no darán lugar a ningún reembolso.

- su pedido no ha llegado debido a circunstancias excepcionales (por ejemplo, en caso de retención aduanera o desastre natural)

- cualquier otra circunstancia excepcional fuera de nuestro control.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico: hola @cottonmilkshop.com

Una vez aceptado su reembolso o recibida la devolución, pagaremos el importe adeudado entre 3 y 7 días como máximo directamente a través del método de pago utilizado al realizar su pedido.

ARTÍCULO 3 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar, incluidas (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos para la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transmisión a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio o el uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso expreso por escrito. aviso por nuestra parte.

ARTÍCULO 4 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe ser su única fuente de información para tomar decisiones sin consultar primero fuentes de información más precisas, completas y oportunas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener alguna información previa. Esta información previa, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

ARTÍCULO 5 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan provenir de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de pedido completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

ARTÍCULO 6 – ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido y productos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No tenemos ninguna obligación de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por ningún contenido, sitios web, productos, servicios u otros materiales accesibles en o desde estos sitios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con dichos sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos de estos terceros deben remitirse a los mismos terceros.

ARTÍCULO 7 – DATOS PERSONALES

Cualquier compra en el sitio www.cottonmilkshop.com se puede realizar sin crear una cuenta de cliente. Solo recopilamos los datos que necesitamos para completar el pedido y enviar sus productos.

El envío de su información personal a nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para ver nuestro Política de confidencialidad.

De conformidad con las disposiciones de la Ley nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, el sitio ha sido declarado a la CNIL (Comisión Nacional de Información y Libertades) bajo el número de título declaración en curso

Toda la información proporcionada únicamente se utiliza en el marco de su relación comercial con www.cottonmilkshop.com . Esta información nunca se comparte con terceros ni se revende. Finalmente, su información bancaria nunca está en nuestra posesión. Las transacciones se procesan íntegramente mediante Paypal o el módulo de pago seguro de nuestro socio. El Sitio utiliza cookies (cookies de conexión), de las que se informa al usuario al acceder al sitio web, que permiten registrar información relativa a la navegación de su ordenador en el sitio web. Estas cookies sólo se instalan tras la aceptación por parte del usuario, la navegación continuada en el sitio web constituye su aceptación. El usuario puede oponerse al uso de estas cookies mediante la configuración de su navegador, sabiendo que el acceso a determinados servicios puede requerir la aceptación previa de las cookies por parte del usuario.

ARTÍCULO 8 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos o tarifas, envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tener en cuenta ninguna actualización o fecha de actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado para concluir que la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 9 – USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta y Uso, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) violar cualquier ordenanza regional o ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier forma que comprometa la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, sitio web independiente o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, secuestrar, extorsionar, rastrear, rastrear o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines lascivos o inmorales; o (k) violar o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.

ARTÍCULO 10 – COMPENSACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a COTTON MILK , nuestros socios, funcionarios, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso o de los documentos a los que se refieren, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 11 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que una disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá, no obstante, aplicarse en la máxima medida permitida por la ley, debiendo considerarse la parte no aplicable como disociada. de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, esta disociación no debería afectar la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones restantes.

ARTÍCULO 12 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades incurridas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los efectos.

Estas Condiciones Generales de Venta y Uso son efectivas a menos y hasta que usted las rescinda o no. Puede rescindir estas Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si juzgamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted no cumple, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. por adelantado y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación incluida, y/o podremos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

ARTÍCULO 13 – ACUERDO COMPLETO

Cualquier falla por nuestra parte en ejercer o aplicar cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no debe constituir una renuncia a este derecho o disposición.

Estas Condiciones Generales de Venta y Uso o cualquier otra política o regla operativa que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y reemplazan todas las comunicaciones, propuestas. y todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros, cualquier versión anterior de las Condiciones generales de venta y uso).

Cualquier ambigüedad con respecto a la interpretación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no debe interpretarse en perjuicio de la parte que las redacta.

ARTÍCULO 14 – LEY APLICABLE

Estas Condiciones Generales están sujetas a la ley francesa y a las normas francesas vigentes.

ARTÍCULO 15 – MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio con regularidad para comprobar si hay cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estas Condiciones Generales de Venta y Uso constituye la aceptación de estas modificaciones.

ARTÍCULO 16 – GARANTÍAS – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de la LECHE DE ALGODÓN con respecto a cualquier Producto adquirido en el Sitio se limita estrictamente al precio de compra de este último. LECHE DE ALGODÓN en ningún caso será responsable de las siguientes pérdidas, cualquiera que sea su origen:

- pérdida de ingresos o ventas

- pérdida operativa

- pérdida de beneficios o contratos

- pérdida de ahorros planificados

- pérdida de datos

- pérdida de tiempo de trabajo o de gestión

- daño de imagen

- pérdida de oportunidades, y en particular de pedir un Producto,

- daño moral.

Los documentos, descripciones e informaciones relativas a los Productos que aparecen en el Sitio no están cubiertos por ninguna garantía, explícita o implícita, con excepción de las garantías previstas por la ley.

COTTON MILK no ofrece garantía con respecto a ningún daño que pueda ser causado por la transmisión de un virus informático, gusano, bomba de tiempo, caballo de Troya, cancelbot, bomba lógica o cualquier otra forma de rutina de programación diseñada para dañar, destruir o de otro modo perjudicar cualquier funcionalidad de una computadora o interferir con el funcionamiento adecuado de la misma, incluida cualquier transmisión resultante de una descarga de cualquier contenido realizada por el Cliente, el software utilizado por el Cliente para descargar el contenido, el Sitio o el servidor que permite el acceso al mismo. En este sentido, el Cliente reconoce que es su responsabilidad instalar software antivirus y de seguridad adecuado en el hardware de su computadora y en cualquier otro dispositivo para protegerlos contra errores, virus u otras rutinas de programación que este orden resulte perjudicial.

El Cliente reconoce que asume todos los riesgos asociados con cualquier contenido descargado u obtenido a través del uso del Sitio y acepta que es el único responsable de cualquier daño causado a su sistema informático o cualquier pérdida de datos resultante de la descarga de este contenido.

COTTON MILK sólo está obligada a entregar Productos que cumplan con las disposiciones contractuales. Se considera que los Productos cumplen con las disposiciones contractuales si se cumplen las siguientes condiciones: (i) deben ajustarse a la descripción y tener las características establecidas en el Sitio; (ii) deberán ser adecuados a los fines para los cuales generalmente están diseñados los productos de este tipo; (iii) deben cumplir los criterios de calidad y resistencia generalmente aceptados para productos del mismo tipo y que razonablemente puedan esperarse.

Además, LECHE DE ALGODÓN garantiza a los consumidores contra la falta de conformidad y los defectos ocultos de los Productos vendidos en el Sitio bajo las siguientes condiciones:

Defecto aparente - Garantía - Conformidad legal - Defectos ocultos

La presencia de un defecto aparente en un Producto debe dar lugar a una reclamación por correo electrónico ( hola@cottonmilkshop.com )

El Cliente deberá cumplir con el procedimiento relativo al derecho de desistimiento informando previamente a COTTON MILK por cualquier medio de la existencia de este aparente defecto, para que pueda aceptarse la devolución.

Sujeto a la validación de la no conformidad o del defecto oculto por parte de COTTON MILK o del fabricante, según el caso, el Cliente se beneficia de las siguientes garantías:

LA LECHE DE ALGODÓN actúa como garante en el sentido de lo dispuesto en los artículos L 217-5 y siguientes del Código del Consumidor y 1641 y siguientes del Código Civil.

Así el Cliente:

- se beneficia de un plazo de dos (2) años desde la entrega del Producto para actuar en caso de falta de conformidad del Producto,

- está exento de aportar prueba de la existencia de la falta de conformidad de la mercancía durante los seis (6) meses siguientes a la entrega del Producto,

- podrá elegir entre reparar o sustituir el Producto, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L217-9 del Código del Consumo;

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que se describe a continuación.

Además, el Cliente también puede ejercer la garantía legal por vicios ocultos del artículo vendido, en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. La garantía legal contra vicios ocultos permite al Cliente, dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto, reembolsar un Producto que resulte no apto para su uso.

La garantía por defectos ocultos permite proteger al Cliente contra defectos ocultos en el Producto adquirido que impidan su uso o lo afecten hasta tal punto que el Cliente no lo habría adquirido.

El Cliente podrá entonces elegir entre dos opciones: conservar el Producto y solicitar una reducción del precio, o devolver el Producto y solicitar el reembolso del precio pagado, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

Para implementar estas garantías, el Producto deberá ser devuelto, en su embalaje original, en su estado original, nuevo, sin uso, sin lavar, con las referencias del Pedido inicial y copia de la reclamación a las redes sociales de COTTON . MILK , previo envío de un correo electrónico indicando el motivo de la devolución del Producto.

A todos los efectos, se recuerdan las siguientes disposiciones legales:

Arte. L217-4 del Código del Consumidor: “ El vendedor entrega la cosa conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »

Arte. L217-5 del Código del Consumidor: “ El bien es conforme al contrato: 1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso (a) si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo; b) si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante , particularmente en publicidad o etiquetado; 2° O si presenta las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. »

Arte. L217-7 del Código del Consumidor: “ Los defectos de conformidad que aparezcan dentro de un plazo de veinticuatro meses desde la entrega del bien se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. Para los bienes vendidos de segunda mano, este plazo se fija en seis meses. El vendedor puede combatir esta presunción si no es compatible con la naturaleza de la mercancía o con la supuesta falta de conformidad. »

Arte. L217-8 del Código del Consumidor: “ El comprador tiene derecho a exigir que la cosa sea conforme al contrato. No puede, sin embargo, impugnar la conformidad invocando un defecto que conocía o no podía haber ignorado al contratar. Lo mismo se aplica cuando el defecto tiene su origen en los materiales que él mismo suministró. »

Arte. L217-9 del Código del Consumidor: “ En caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación o la sustitución del bien. Sin embargo, el vendedor no podrá proceder según la elección del comprador si esta elección da lugar a un coste manifiestamente desproporcionado con respecto al otro método, teniendo en cuenta el valor de la mercancía o la importancia del defecto. Se le exige entonces que proceda, salvo que sea imposible, según el método no elegido por el comprador. »

Arte. L217-10 del Código del Consumidor: “ Si la reparación y la sustitución de la mercancía son imposibles, el comprador puede devolver la mercancía y obtener el reembolso del precio o conservar la mercancía y obtener la devolución de parte del precio. Tiene la misma opción: 1° Si la solución solicitada, propuesta o acordada en virtud del artículo L. 217-9 no puede aplicarse en el plazo de un mes a partir de la reclamación del comprador; 2° O si esta solución no puede hacerse sin mayores inconvenientes para él, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que se busca. Sin embargo, la venta no podrá cancelarse si la falta de conformidad es menor. »

Arte. L217-11 del Código del Consumo: “ La aplicación de las disposiciones de los artículos L. 217-9 y L. 217-10 se realiza sin coste alguno para el comprador. Estas mismas disposiciones no impiden la indemnización por daños y perjuicios. »

Arte. L217-12 del Código del Consumidor: “ La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega del bien. »

Arte. L217-13 del Código del Consumidor: “ Las disposiciones de esta sección no privan al comprador del derecho a ejercer la acción resultante de los defectos redhibitorios como resulta de los artículos 1641 a 1649 del código civil o cualquier otra acción de carácter contractual o extra. -Naturaleza contractual reconocida por la ley. »

Arte. 1641 del Código Civil: “ El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que está destinada, o que reducen este uso en tal medida que el comprador no la quiera adquirir, o habría dado sólo un precio más bajo, si los hubiera conocido. »

Art.1642 del Código Civil: “ El vendedor no responde de los defectos aparentes de los que el comprador haya podido convencerse por sí mismo. »

Arte. 1643 del Código Civil: “ Es responsable de los vicios ocultos, aunque no los conozca, a menos que, en este caso, haya estipulado que no estará obligado a prestar garantía alguna. »

Arte. 1644 del Código Civil: “ En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y recuperar su precio, o quedarse con la cosa y recuperar parte de su precio. »

Arte. 1646 del Código Civil: “ Si el vendedor ignora los defectos de la cosa, sólo estará obligado a devolver el precio, y a reembolsar al comprador los gastos ocasionados por la venta. »

Arte. 1648 del Código Civil: “ La acción resultante de defectos redhibitorios debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. (…) »

Fuerza mayor

En caso de que se produzca un evento de fuerza mayor que impida la ejecución de estos Términos y Condiciones Generales, ATELIER 710 informa al Cliente dentro de los quince (15) días siguientes a la ocurrencia de este evento, por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente conservados por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses, las huelgas totales o parciales, los cierres patronales, los motines, los boicots u otras acciones de carácter industrial o conflictos comerciales. actividades, disturbios civiles, insurrección, guerra, acto de terrorismo, mal tiempo, epidemia, bloqueo de medios de transporte o suministro por cualquier motivo, terremoto, incendio, tormenta, inundación, daños por agua, restricciones gubernamentales o cambios legales, legales o regulatorios a formas de marketing, fallos informáticos, bloqueo de telecomunicaciones, incluidas las redes de telecomunicaciones alámbricas o inalámbricas, y cualquier otro caso fuera del control de las partes que impida la normal ejecución de la relación contractual. Todas las obligaciones de las partes quedan suspendidas mientras dure el evento de fuerza mayor, sin indemnización. Si el evento de fuerza mayor continúa por más de tres (3) meses, la transacción en cuestión podrá cancelarse a solicitud de ATELIER 710. o el Cliente sin compensación de ninguna de las partes. La falta de pago por parte del Cliente no puede justificarse por un caso de fuerza mayor.

ARTÍCULO 17 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos reproducidos en atelier710.com y en particular pero no exclusivamente los textos, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes y marcas están protegidos por propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial de los elementos accesibles en el sitio www.a telier710.com.

ARTÍCULO 18 – CONTACTO

Las preguntas sobre las Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarnos a hello@cottonmilkshop.com

NOTAS LEGALES

El sitio www.cottonmilkshop.com es publicado y distribuido por la empresa individual KIMAE.

+ Responsable de publicación y creadora del sitio: Emma RICO ESCOBAR.

+ Dirección: 58, rue des Tournesols 13310, Saint Martin de Crau
+SIRET: 82842777300027
+ Correo electrónico: hello@cottonmilkshop.com

+ Anfitrión del sitio: Shopify Inc 150 rue Elgin, oficina 800 K2P 1L4 Ottawa (Ontario)